题库分类下载APP 帮助中心

当前位置：首页 >

2012年5月企业人力资源管理师三级《职业道德理论知识》真题

2012年5月企业人力资源管理师三级《职业道德理论知识》真题

考试总分：125分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2012年5月企业人力资源管理师三级《职业道德理论知识》真题

开始答题

试卷预览

单选题 多选题

1. 公司对员工上岗时的着装有明确而严格的规定，某员工忙中．穿错了服装。结果因违犯规定而被扣除当月奖金。对此，员工中存在几种不同看法，你的看法是（）。[1分]

A公司有明确规定在先，同意公司的处理决定

B小题大做、欺负弱势群体，不同意公司的处理规定

C同意公司的处理决定，但会向公司提出修改规定的建议

D联合其他员工为这名员工求情

2. 某女员工小张。善武、刚直、爱打抱不平。一次。单位的两名男员工欺负一名女员工，被她暴打一顿。公司规定，凡打架者做开除处理。你对这件事的看法是（）。[1分]

A替她惋惜，但应该开除

B公司规定存在问题，具有正义感的员工不能被开除

C小张不该管这事儿

D小张该管这事儿!打架不对，但如果公司按规定处理也有问题

3. 影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。[1分]

A社会因素

B环境因素

C组织因素

D人际因素

4. （）包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度。以及工作与人的相互作用。他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。[1分]

A知觉

B内因

C外因

D归因

5. 在亨利•明茨伯格提出的经理角色理论中。管理者的角色不包括（）。[1分]

A决策类角色

B人际关系类角色

C信息类角色

D沟通协调类角色

6. 基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。[1分]

A物质刺激

B满足社会需要

C内部激励

D搞好人际关系

7. 在面试活动中，面试考官始终处于（）o[1分]

A辅助地位

B主导地位

C引导地位

D从属地位

8. 面试的开始阶段应从（）发问。从而营造和谐的面试气氛。[1分]

A应聘者熟悉的问题

B应聘者不能预料到的问题

C应聘者陌生的问题

D应聘者可以预料到的问题

9. 人员录用效用的计算公式为（）。[1分]

A人员录用效用一录用人数／招聘总成本

B人员录用效用=应聘人数／招募期间的费用

C人员录用效用一被选中人数／选拔期间的费用

D人员录用效用一正式录用的人数／录用期间的费用

10. （）的比例越大，表示招聘信息发布的效果越好。[1分]

A录用比

B招聘完成比

C应聘比

D总成本效用

11. （）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范0[1分]

A绩效管理制度

B绩效管理程序设计

C绩效管理法规

D具体考评程序设计

12. 容易受人际关系状况影响的绩效考评方式为（）o[1分]

A上级考评

B同级考评

C下级考评

D自我考评

13. （）是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。[1分]

A企业成本管理体系

B企业绩效管理体系

C企业文化管理体系

D企业薪酬管理体系

14. 在绩效管理的各个环节中。管理者关心的中心和焦点应当始终是（）。[1分]

A考评指标

B考评标准

C考评方法

D被考评者

15. （）是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。[1分]

A问卷调查法

B确定性提问

C不定性提问

D目标型调查法

16. 员工满意度调查中。调查对象不包括（）。[1分]

A同行业企业人员

B管理人员

C办公室工作人员

D生产工人

17. 确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）。[1分]

A社会平均工资水平

B劳动生产率和就业状况

C地区之间经济发展水平的差异

D企业人工成本的平均水平

18. 职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为（）的本人工资。[1分]

A6个月

B12个月

C20个月

D24个月

19. 因为上班的路途遥远加之车辆拥堵，员工们常有迟到现象发生。对此，你会（）。[1分]

A建议再招聘新员工时选择住址近一点的

B建议把早上到岗时间集体向后延迟

C建议制定更加严厉的惩戒制度

D建议管理者以人为本，睁--IIIBI--III

20. 某公司两个员工闹矛盾最后动起手来，公司领导指派你去处理•你会（）。[1分]

A列出俩人所有缺点，痛加批评

B要求俩人写出检讨，作深刻的自我批评

C要求俩人各自进行申诉，对对方进行批评

D要求俩人分析、检讨自己的缺点，表扬对方的优点

21. 如果你有一个脾气暴躁的上司，动不动就发火儿，你会（）。[1分]

A忍气吞声，默默地承受着

B针锋相对，据理力争

C坚持自己为人处事的原则

D了解对方的特点，注意把握策略

22. 劳动法的基本原则直接决定了（）性质。[1分]

A劳动法律事实

B劳动法律制度

C劳动法律事件一

D劳动法律关系

23. 劳动法律关系的主要形态是（）。[1分]

A劳动行政法律关系

B劳动合同关系

C劳动服务法律关系

D集体合同关系

24. （）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[1分]

A岗位研究

B工作研究

C工作分析

D定岗定员

25. 以下不属于人力资源规划中费用规划内容的是（）。[1分]

A人力资源费用预算

B人力资源费用控制

C人力资源费用监督

D人力资源费用结算

26. 以下关于制度规范的表述不正确的是（）。[1分]

A管理制度主要针对集体而非个人

B业务规范所规定的对象均具有可重复性特点

C管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范

D技术规范是层次最低、约束范围最广的制度规范

27. 人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。[1分]

A及时性

B节约性

C适应性

D合理性

28. 笔试后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键是要（）。[1分]

A客观、合理、不徇私情

B公平、合理、不徇私情

C客观、公平、不徇私情

D公平、公正、不徇私情

29. （）是一个单位或组织中能级最低的层次。[1分]

A决策层

B管理层

C执行层

D操作层

30. （）是国家人力资源社会保障行政部门批准用人单位聘用外国人的法律文件。[1分]

A劳动合同

B就业许可证

C三方协议

D用人许可证

31. 模拟训练法的缺点不包括（）。[1分]

A模拟情景准备时间长

B对学员要求较高

C模拟情景质量要求高

D对组织者要求高

32. 有关培训考核评估制度的说法错误的是（）o[1分]

A目的是在于检验培训的最终效果

B为培训奖惩制度的确立提供依据

C是规范培训人员行为的重要途径

D抽样选择员工进行培训考核评估

33. 关键事件法的缺点不包括（）。[1分]

A不能做定量分析

B关键事件的记录和观察费时费力

C不能具体区分工作行为的重要性程度

D具有滞后性、短期性和表现性的特点

34. （）通常指员工所获得的全部报酬。[1分]

A收入

B奖励

C薪金

D工资

35. 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的。支付的工资报酬不低于标准工资的（）。[1分]

A100％

B150％

C200％

D300％

36. （）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，是具有一定法律后果的活动。[1分]

A劳动法律行为

B劳动法律要件

C劳动法律事件

D劳动法律事实

37. 以下关于集体合同的说法不正确的是（）。[1分]

A集体合同规定了企业的最低劳动标准

B集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核

C集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容

38. 某同事每次遇到你都要跟你说“请你吃饭”，但一直没有兑现。你对他的看法是（）。[1分]

A随便说说而已，自己也不会当真

B敷衍

C估计是一种个人习惯

D觉得他不可靠

39. 如果你在流水线上作业，对上一道和下一道程序上作业的同事，你会（）。[1分]

A督促上一道工序的同事快一点完成

B看下一道同事的完成情况，决定是否督促上一道同事

C上道完成了自己就接过来，完成后直接交给下一道

D按照自己的节奏完成任务

40. 在市场经济环境下，企业追求的目标是（）。[1分]

A利润最大化

B差额最小化

C效用最大化

D差额最大化

41. （）是指一个国家在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。[1分]

A总需求

B国民净收入

C总供给

D国内生产总值

42. 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）o[1分]

A工作说明书内容可繁可简

B岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

C岗位规范应从实际出发，设计出单位特色

D工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心

43. 以下不属于企业定员的内部环境的是（）。[1分]

A考勤制度

B退职退休制度

C奖惩制度

D企业与员工具有双向选择权

44. 采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括（）。[1分]

A看管岗位的负荷量

B生产班次及倒班要求

C岗位危险与安全程度

D实行兼职作业的可能性

45. 以下关于定员标准内容的说法错误的是（）。[1分]

A规定控制幅度可以促进企业提高定员水平

B规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业

C劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标

D控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平

46. 在制定培训规划时。排序的结果就是一份（）o[1分]

A学习流程图

B培训内容安排表

C任务分类表

D工作活动一览表

47. 在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。[1分]

A管理者

B培训部门

C培训者

D后勤部门

48. 在制定年度培训计划时。（）对内部培训有关的场地、设备、工具等予以实。[1分]

A管理者

B培训部门

C培训者

D后勤部门

49. 专题讲座法的优点不包括（）[1分]

A形式比较灵活

B传授的知识相对集中

C可随时满足员工某方面的培训需求

D培训对象易于加深理解

50. （）的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整0[1分]

A总体加权

B局部加权

C内部加权

D外部加权

51. （）是一种使岗位之间的比较存在主观性，准确性较差的岗位评价方法o[1分]

A排列法

B分值法

C分类法

D评分法

52. 新成立的单位应当自成立之日起（）内办理住房公积金缴存登记。[1分]

A15日

B30日

C60日

D90日

53. （）是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。[1分]

A劳动关系

B劳动合同关系

C经济关系

D劳动法律关系

54. 关于道德，正确的说法是（）。[1分]

A道德属于上层建筑

B人们的道德观念是与生俱来的

C道德与社会经济关系变化无关

D道德非人类社会所特有

55. 与法律比较，道德在调节社会关系时的特点是（）。[1分]

A事后性、柔和性

B自觉性、事前性

C广泛性、强制性

D自发性、自由性

56. 职业道德的特征是（）。[1分]

A鲜明的行业性

B适用范围上的广泛性

C快速变动性

D利益无关性

57. 职业道德活动内在的道德准则是（）。[1分]

A忠诚、敬业、无私

B爱岗、敬业、无私

C忠诚、审慎、勤勉

D真诚、慎微、自勉

58. 关于“诚信”的说法中，正确的是（）。[1分]

A诚信是双方为着共同目标而临时达成的合作条件

B诚信的确立以维护自身利益为前提

C诚信是不可测度的，只能作为交往技巧使用

D诚信包含着一种生活的谋略和技能

59. 关于职业道德修养的方法，正确的是（）。[1分]

A从业人员要树立正确的义利观，坚持不以利取义

B凡利己之事必包含利人之义，坚持己欲利而利人

C“慎独”就是小心谨慎，坚持多请示多汇报，避免擅自处理重大事务

D在原则问题上决不让步，不出卖良心

60. 社会主义道德反对享乐主义的基本依据在于（）。[1分]

A享乐既不是个人的人生目的，也不是社会主义社会的目的

B承认或者纵容享乐会削弱人们的进取精神

C享乐主义之“乐”是简单的个人之乐

D享乐主义忽视人的社会性，损害了社会利益

61. “敬业”的特征是（）。[1分]

A主动、务实、持久

B从一而终

C上司分配什么就干什么

D忠诚老实

62. 某公匍经理一心扑在业务开拓上。结果财务管理出现漏洞，公司会计和出纳合伙违规挪用资金炒股并挣了一些钱。公司董事会最近要听取财务工作报告，假如你是这名经理-并有权处理此事。你会（）。[1分]

A马上开除会计和出纳，聘用新的财务人员

B和会计、出纳研究二下如何暂时应对董事会的策略

C如实向公司董事会报告

D保留会计和出纳的职位，IM时要求归还挪用资金

63. 主管上司的主意多且好变。甚至朝令夕改。如果你是他的下属-与之相处，你会（）。[1分]

A对于他布置的任务暂不执行，等明确了再说

B凡是他布置的任务都要求他白纸黑字地签字

C多与他交流，看看他的决定到底是什么

D无法相处，思考离开他

64. （）是当前我国调整劳动关系的主要依据。[1分]

A宪法

B劳动法律

C国务院劳动行政法规

D劳动规章

65. 在市场营销学中。市场是（）购买者需求的总和。[1分]

A显性和隐性

B男性和女性

C城市和农村

D现实和潜在

66. 人力资源的（）是企业竞争优势的根本。[1分]

A技能开发

B创新能力

C培训开发

D管理能力

67. 被称为人力资源管理活动的纽带的是（）。[1分]

A制度规划

B人力资源规划

C战略规划

D工作岗位分析

68. 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）。[1分]

A管理机制和组织状况

B人员整体的素质结构

C企业的生产经营状况

D各类专业人才的供给

69. （）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性-有利于提高员工士气。[1分]

A推荐法

B布告法

C档案法

D任命法

70. （）强调人各有所长也各有所短。应以己之长补他人之短。[1分]

A要素有用原理

B能位对应原理

C互补增值原理

D动态适应原理

71. 培训需求调查计划的内容不包括（）o[1分]

A取得主管领导的审批意见

B确定培训需求调查工作的目标

C制定调查工作的行动计划

D选择合适的培训需求调查方法

72. 在实践型培训法中，常用于管理培训的方法是（）。[1分]

A工作指导法

B工作轮换法

C个别指导法

D特别任务法

73. 在事件处理法中。记录个案发生的背景时应依据（）原则。[1分]

A5W2H

B4W2H

C5WIH

D4WlH

74. 人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。[1分]

A360度考评法

B成绩记录法

C直接指标法

D绩效标准法

75. 计算工资总额的方法不包括（）。[1分]

A盈亏平衡点法

B工资总额占附加值比例

C工资总额与销售额

D工资总额占利润值比例

76. 以下关于劳动法律事实的说法错误的是（）。[1分]

A法律事实可以分为两类

B任何事实都可以成为劳动法律事实

C产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致

D变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致

77. 企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于（）。[1分]

A编制定员规则

B劳动纪律

C劳动定额规则

D劳动岗位规范

78. 老年人口劳参率下降的主要原因是（）的完善和推广。[1分]

A收入保障制度

B绩效考核制度

C薪酬管理制度

D社会保险制度

E企业养老保险计划

79. 劳动法律渊源包括（）。[1分]

A国务院劳动行政法规

B劳动法律

C宪法中关于劳动问题的规定

D国际劳工标准

E我国立法机关批准的相关国际公约

80. 以下关于工作岗位分析的说法正确的有（）。[1分]

A能够使企业提高年度绩效

B为员工考评、晋升提供了依据

C能够分出职务的高低、职位的优劣

D有利于员工量体裁衣地制定职业生涯规划

E进行各类人才供给和需求预测的重要前提

81. 为了做到人尽其才、人事相宜，进行定员时应做（）方面的分析。[1分]

A考勤制度

B用人制度

C定员标准

D工作岗位

E用人基本状况

82. 人员配置的原理包括（）。[1分]

A同素异构原理

B能位对应原理

C互补增值原理

D动态适应原理

E弹性冗余原理

83. 进行培训需求分析时需评估员工的实际工作绩效，评估依据有（）。[1分]

A员工同事的评价

B员工主管的书面评价

C员工的技能测试成绩

D员工业绩考核的记录

E员工个人填写的培训需求调查问卷

84. 选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有（）。[1分]

A学员构成

B工作程序

C工作压力

D工作内容

E工作可离度

85. （）可以保证和提高企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性。[1分]

A获得高层领导的支持

B聘请外部专家

C赢得一般员工的理解和认同

D建立企业工会

E寻求中间各层管理人员的全心投入

86. 劳动法律行为包括（）。[1分]

A沟通行为

B合法行为

C司法行为

D违约行为

E调解行为

87. 企业劳动争议调解委员会由（）组成。[1分]

A职工代表

B行政机构代表

C工会代表

D用人单位代表

E法律顾问

88. 下列说法中，符合传统文化中“公忠为国”理念要求的是（）。[1分]

A无条件忠君

B达则兼济天下，穷则独善其身

C竭尽忠心和能力报效国家

D在其位谋其政，不在其位不谋其政

89. 《公民道德建设实施纲要》对从业人员职业道德的要求包括（）。[1分]

A爱国守法

B公平正义

C服务群众

D奉献社会

90. 下列要素中，属于道德评价的是（）。[1分]

A红绿

B胖瘦

C是非

D荣辱

91. 下列范畴中，反映职业道德鲜明行业性特征的是（）。[1分]

A买卖公平、童叟无欺

B爱岗敬业、诚实守信

C遵守交规、文明行车

D救死扶伤、治病救人

92. 西方发达国家职业道德建设的主要经验是（）。[1分]

A加强道德立法工作

B注重信用档案体系建设

C严格的岗前培训

D宽松自由的岗位培训

93. 关于提高从业人员的职业化素养，主要要求包括（）。[1分]

A职业化素养并不侧重职业荣誉培育，重点在于职业标准建设

B从业人员不仅要去除私心杂念，甚至需要克服个人偏好

C在工作和工作的决策中尽量克服主观性

D从业人员自主培养职业责任

94. 诚信之“信”的内涵包括（）。[1分]

A宁可信其有，不可信其无

B忠于客观实情

C自觉主动履行承诺的实践活动

D有“诚”必然有“信”

95. 下列关于职业纪律的说法中。正确的是（）。[1分]

A遵守职业纪律虽然不能决定企业存亡，但会直接影响企业形象

B遵守职业纪律虽然不是企业选择员工的唯一标准，但却是重要标准

C遵守职业纪律虽然无助于提高工作能力，但有助于赢得信任

D遵守职业纪律虽然保证了管理秩序，但也扼制了创新活力

96. 战略控制的方法包括（）。[1分]

A全程控制

B事前控制

C重点控制

D事后控制

E事中控制

97. 人格很复杂，包括（）。[1分]

A动机

B行为

C价值观

D态度

E自我观念

98. 培训和发展领导者技能的理论和方法有（）。[1分]

A辅导

B按需培训

C加速站

D确定领导技能的范畴

E制定培训发展规划

99. 人力资本是（）共同投资的结果。[1分]

A国家

B企业

C社会

D家庭

E个人

100. 从规划的期限上看。人力资源规划可以区分为（）。[1分]

A长期规划

B中长期规划

C中期计划

D中短期规划

E短期计划

101. 进行培训课程的前期准备工作包括（）。[1分]

A确认培训学员

B培训后勤准备

C确认培训时间

D准备相关资料

E确认培训教师

102. 培训效果评估的指标包括（）。[1分]

A认知成果

B学习成果

C情感成果

D绩效成果

E投资回报率

103. 可以通过访问收集培训效果信息，访问对象可以是（）。[1分]

A培训实施者

B培训学员同事

C培训组织者

D培训学员领导和下属

E培训的对象

104. 场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。[1分]

A变革与学习

B团结合作

C心态和士气

D共同愿景

E沟通与默契

105. 用人单位内部劳动规则的其他制度包括（）。[1分]

A工资制度

B福利制度

C考核制度

D工作说明书

E培训制度

106. 以下关于用人单位扣除劳动者工资的情况。合法的是（）。[1分]

A代扣代缴的个人所得税

B因劳动者请事假等原因相应减发工资

C法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费

D劳动者加班加点工资

E代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

107. 在现代市场经济国家。以法律形式确定下来的劳动力市场的制度结构要素主要包括（）。[1分]

A劳动力供给量

B最低社会保障

C劳动力需求量

D最低劳动标准

E工会权利义务

108. 企业的外部经营环境可以分为宏观环境和微观环境。其中微观环境包括（）。[1分]

A经济环境

B法律环境

C产业环境

D市场环境

E政治环境

109. 动作经济原理是指实现动作经济原则，用以改善工作方法。可分为（）等多个方面。[1分]

A人体利用

B工具和设备设计

C作业分析

D工作条件的改善

E工作地布置

110. 按劳动效率定员．即根据（）计算定员人数。[1分]

A劳动时间

B出勤率

C看管定额

D工人的劳动效率

E生产任务总量

111. 面试中的提问方式包括（）。[1分]

A开放式提问

B压力式提问

C情景式提问

D假设式提问

E重复式提问

112. 作业组是企业中最基本的协作方式。需要组成作业组的情况包括（）。[1分]

A生产作业需工人共同完成

B看管大型复杂的机器设备

C工人的工作彼此密切相关

D为了便于加强管理和交流

E没有固定工作地但为了调配分配工作

113. 在选择具体的绩效考评方法时。应当考虑（）。[1分]

A管理成本

B工作实用性

C工作责任

D工作适用性

E能力素质

114. 分析工作绩效差距的具体方法有（）。[1分]

A行为比较法

B目标比较法

C水平比较法

D纵向比较法

E横向比较法

115. 劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括（）。[1分]

A群众性

B法律性

C自治性

D社会性

E非强制性

116. 以下属于劳动合同管理制度内容的有（）。[1分]

A企业各类规章制度

B应聘人员相关材料的保存办法

C劳动定额定员规则

D劳动合同草案审批权限的确定

E劳动安全卫生制度

117. 企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为（）。[1分]

A国家劳动定员标准

B部门劳动定员标准

C行业劳动定员标准

D地方劳动定员标准

E企业劳动定员标准

118. 内部招募的优点包括（）。[1分]

A准确性高

B范围较广

C适应较快

D激励性强

E费用较低

119. 网络招聘的优点有（）。[1分]

A选择的余地大

B成本较低

C涉及的范围广

D方便快捷

E较高吸引力

120. 非结构化面试的优点包括（）。[1分]

A灵活自由

B问题可因人而异

C标准统一

D得到信息较深入

E效率较高

121. 以下关于关键事件法的说法正确的有（）。[1分]

A对事不对人

B考虑到行为的情境

C考评特定的工作行为

D也可考评品质特征

E具有较小的时间跨度

122. 内部回报包括（）。[1分]

A参与企业决策

B更大的责任

C更大工作空间

D免费工作餐

E更加有趣的工作

123. 设计与完善企业薪酬制度的具体工作包括（）。[1分]

A薪酬支付形式设计

B薪酬项目的比例

C薪酬调整制度设计

D薪酬项目的构成

E工资等级标准设计

124. 工作岗位评价指标的分级标准可以按（）的阶梯顺序进行排序。[1分]

A由高到低

B由大到小

C由优到劣

D由难到易

E由上到下

125. 企业人工成本一般包括（）。[1分]

A劳动报酬总额

B福利费用

C房屋折旧费用

D教育费用

E劳动保护费用

相关试卷

相关题库