考试总分:24分
考试类型:模拟试题
作答时间:60分钟
已答人数:967
试卷答案:有
试卷介绍: 2013年质量工程师初级相关知识复习题第一套
A跟踪管理
B人力资源管理
C信息管理
D定期分析制度
A要调查企业所处的内外环境,分析面临的发展机会和威胁
B要研究组织在资源拥有和利用上的优势和劣势
C要分析企业现状与期望值之间的差距
D要研究确定实现经营方针目标的可行性方案
A所有部门都参加的质量管理,即企业所有部门的人员都学习、参与质量管理
B质量意味着免于不良,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象
C全员参加质量管理,即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班长、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理,并进而扩展到外协、流通机构、系列公司
D综合性质量管理,即以质量管理为中心,同时推进成本管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存量)、交货期管理
A用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式
C按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D将重点放在由于活动的设计不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式,称为过程模式
A管理
B目标
C计划
D制度
A是实现企业经营目的、落实经营决策的根本途径
B是调动职工参加管理积极性的重要手段
C是企业为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标
D是提高企业整体素质的有效措施
A从最高管理者展开到中层管理者
B管理层展开到分管部门(车间)
C部门(车间)展开到班组或岗位(含管理人员)
D班组或岗位目标展开到措施A项应改为从最高管理者展开到管理层(含总工程师、总质量师、管理者代表)。
A企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B企业方针目标的内容较多,可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目
C目标与目标值应同步前进,不应存在差距
D在指导思想上要体现以下原则:长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并重、发展生产和提高职工福利并重
A⑤①③⑥②④
B⑤①②③⑥④
C①③④⑤②⑥
D①③⑤②④⑥
A从“以物为中心”转变为“以人为中心”
B从“自主管理”转变为“监督管理”
C从“专制管理”转变为“民主管理”
D从“纪律约束”转变为“激励管理”
A休哈特
B戴明
C朱兰
D石川馨
A提高顾客满意度
B实施质量成本管理
C降低经营资源成本
D增强市场竞争能力
E增加收入、利润和市场份额
A搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应,上一级措施就是下一级目标,即用目标来保证方针,用措施保证目标
B纵向按管理层次展开
C坚持用事实说话,目标值应尽可能量化
D一般方针展开到企业和部门(或车间)这两级,目标和措施展开到考核层为止
E每一部门要结合本部门的问题点展开,立足于改进C项应改为坚持用数据说话,目标值应尽可能量化。
A建立改进产品和服务的长期目标
B采用新观念
C发挥主管的指导帮助作用
D强调用量化定额和指标来评价员工
E依靠检验来保证质量
A上一年度方针目标中未完成的部分,制度标准中未执行的条款
B如何适应国内外顾客需要可能出现的问题
C未达到国家法令法规、安全质量监督和行业标准中所规定的事项(例如环保、工业卫生等)的要求
D战胜竞争对手可能出现的问题
E开拓新产品、新市场中可能出现的问题
A第一步,横向展开
B第二步,纵向展开
C第三步,规定方针目标实施情况的经济考核办法
D第四步,开展协调活动
E第五步,举行签字仪式
A下达方针目标计划任务书
B建立跟踪和分析制度
C抓好技术管理
D开展管理点上的QC小组活动
E加强人力资源的开发和管理
A根据目标展开的要求,对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核
B根据为实现目标而建立的规范和规章制度,对其执行情况的考核
C对方针及其执行情况的考核
D对各职能部门和人员协调工作的考核
E对措施及其实施情况的考核
A强调系统管理
B强调重点管理
C注重措施管理
D注重统一管理
E注重自我管理
A制定
B策划
C展开
D动态管理
E考评
A行为科学
B论理科学
C系统理论
D科学理论
E哲学理论
A责
B权
C义
D利
E质
A顾客需求和市场状况
B企业对顾客、对公众、对社会的承诺
C国家的法令、法规与政策
D行业竞争对手情况
E企业短期发展经营目标
A在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量
B第一个分量是过程内部引起的间断波动(导常波动)
C第二个分量是可查明原因的稳定分量(偶然波动)
D那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现,并可被剔去。但偶然波动是不会消失的,除非改变基本过程
E基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来