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2008年劳动保障协理员（国家职业资格四级）试题

2008年劳动保障协理员（国家职业资格四级）试题

考试总分：100分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2008年劳动保障协理员（国家职业资格四级）试题

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单选题 判断题

1. 社会保险是国家通过立法建立的一种社会保障制度，目的是使（）因年老、失业、患病、工伤、生育而减少或者丧失劳动收入时，能从社会获得经济补偿和物质帮助，保障基本生活。[1分]

A劳动者

B全体公民

C有民事行为能力的公民

D从业人员

2. 养老保险是指劳动者在达到国家规定的退休年龄退休后，依法得到（），以保障退休后基本生活的一项社会保险制度。[1分]

A一定的物质帮助

B一定的基本生活费和政府财政补贴

C基本养老金、补充养老金

D一定的经济补偿和物质帮助

3. 在确定统计调查时间时，除了要注意确定整个调查工作的起止时间，还应该注意确定（）的时间。[1分]

A调查项目

B调查组织

C调查方案设计

D调查对象汇总

4. 实地调查的方法大体可分为（）、询问法。[1分]

A调查法

B搜集法

C观察法

D判断法

5. 劳动保障协理员提供政策咨询服务的工作程序是做好准备工作、接待登记和（）。[1分]

A窗口接待

B整理与反馈

C回答咨询问题

D提交报告

6. 劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定。[1分]

A劳动和社会保障

B社区建设

C产业发展

D经济发展

7. 在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，二是（），三是准确解答咨询人所提出的问题，四是态度诚恳、耐心细致。[1分]

A准备好各种宣传资料

B准备好咨询材料和接待场所

C全面把握咨询人所询问的内容

D对咨询人和咨询内容做好记录

8. 为了做好劳动保障工作，劳动保障协理员必须了解（）等有关法律法规知识，掌握当前的社会保险政策、就业再就业政策，熟悉就业服务的工作流程等。[1分]

A刑事诉讼法

B民事诉讼法

C经济法

D劳动法

9. 为了开展再就业培训，要了解当地下岗事业人员基本情况，如重点掌握下岗失业人员的数量、素质状况和（）等，建立下岗失业人员培训需求档案。[1分]

A身体健康状况

B家庭教育背景状况

C参加社会保险情况

D就业意向

10. 根据《劳动法》的有关规定，经济补偿金的工资计算标准是指企业正常生产情况下（）12个月的月平均工资。[1分]

A所在地区本年度

B企业上年度

C劳动者签订劳动合同时

D劳动者解除劳动合同前

11. 根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，对（）补贴标准按其实际缴费额的一定比例计算，补贴数额原则上不超过其实际缴费额的2/3。[1分]

A灵活就业人员

B持《再就业优惠证》人员

C企业（单位）从业人员

D自主创业人员

12. 根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，我国现行的下岗失业人员从事个体经营的税收扶持政策的适用对象范围包括（）。[1分]

A厂办大集体企业失业人员

B厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业的下岗失业人员

C厂办大集体企业以外的其他城镇集体企业关闭或依法破产需要安置的人员

D以上答案都对

13. 劳动保障协理员应针对不同（）、性别、技术特点，不同层次、不同经济收入的下岗失业人员进行分类职业指导。[1分]

A年龄

B性格特点

C身高

D单位

14. 建立特殊服务对象台帐的工作程序的第一步骤是（）。[1分]

A发放特殊服务对象台帐空白表

B了解特殊服务对象基本情况

C填写特殊服务对象台帐

D确定特殊服务对象

15. 了解特殊服务对象的基本情况时要讲究工作方法和沟通技巧。对于重病、高龄等特殊服务对象的退休人员，宜通过（）等形式了解情况。[1分]

A走访

B发放调查表

C电话询问

D到原单位核实

16. 跟踪掌握退休人员的基本情况的工作程序是确定跟踪了解对象、（）、进行走访或电话访谈、做好记录、登记反馈。[1分]

A登记变更情况

B确定了解情况的方式

C发放登记表

D填写登记表

17. 企业退休人员社区化管理服务是（）的重要职能。[1分]

A街道社区民政部门

B街道社区劳动保障工作平台

C街道社区党员组织

D街道企业管理部门

18. 基本养老保险费由（）负担。[1分]

A企业和职工

B企业和国家

C职工和国家

D企业

19. （）不是按月领取基本养老保险的条件之一。[1分]

A达到法定退休年龄

B办理了退休手续

C个人缴费至少满15年

D工龄满30年

20. 下列（）属于基本养老保险待遇。[1分]

A个人帐户养老金、统筹项目外养老金

B基础养老金、补充养老金

C基础养老金、个人帐户养老金

D过度性养老金、个人储蓄性养老金

21. 某一特定行业的职业道德只适用于专门从事本职业的人，具有鲜明的（），反映该职业特殊的职业行业规范和道德要求。(选项内容缺失，答案选D)[1分]

A

B

C

D

22. 遵守职业道德有利于推动社会主义物质文明和（）建设，有利于行业的发展，有利于个人的提高和发展。[1分]

A精神文明

B社会民主

C民族文化

D社会文明

23. 劳动保障协理员热爱本职工作，树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能，在工作中尽职尽责、任劳任怨，并发挥自觉性、积极性和创造性，这突出体现了劳动保障协理员职业守则中（）的要求。[1分]

A爱岗敬业

B安分守己

C廉洁自律

D遵纪守法

24. 按照劳动保障协理员职业守则的要求，劳动保障协理员在服务过程中要（），耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。[1分]

A先入为主

B积极主动

C坐等上门

D先近后远

25. 劳动法的主要作用：一是保护劳动者合法权益，二是（），三是建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，四是促进经济发展和社会进步。[1分]

A保护劳动者合法报酬

B保护企业的合法财产

C调整劳动关系

D调整社会经济关系

26. 为了使入户调查工作顺利进行，要求劳动保障协理员要对当地各民族的风俗习惯和（）有所了解。[1分]

A饮食做法

B禁忌

C民族服装

D民族工艺

27. 社区劳动保障服务平台要建立城镇失业人员管理台账、下岗失业人员管理台账、（）、就业和再就业管理台账、其他有就业愿望的人员管理台账等5个常用基本台账。[1分]

A外来劳动力管理台账

B常住人口管理台账

C失业人员居住情况管理台账

D就业困难对象管理台账

28. 社区常住人口资料主要包括（）和（）。[1分]

A今年总户数今年总人口数

B今年总户数上年末总人口数

C上年末总户数今年总人口数

D上年末总户数上年末总人口数

29. 下面关于编制社区劳动保障工作台账的要求，表述不正确的是（）。[1分]

A台账必须反映街道、社区就业再就业的实际情况

B各类台帐应当全面完整、如实地反映相关数据

C各类台帐所提供的资料，应具有很强的时效性

D台帐数据要准确，应能直接为国家提供决策

30. 要采取创业培训、培训伙伴计划和（）等新的培训方式对下岗失业人员进行培训，以提高再就业培训的有效性。[1分]

A职业道德教育

B就业观念教育

C跨地区培训

D政府购买培训成果

31. 根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，有劳动能力和就业愿望且就业困难的下岗失业人员，申请领取《再就业优惠证》时，男性年满50周岁，女性年满40周岁，经有关部门审核认可并在（）上注明的人员，可作为就业援助对象。[1分]

A《再就业优惠证》

B《居民身份证》

C《失业证》

D《低保证》

32. 再就业援助的主要方式和内容：一是走访慰问，送政策到困难对象家庭；二是开展技能培训，提供就业服务，切实帮助失业人员提高就业能力；三是开发公益性岗位，优先推荐就业困难对象在公益性岗位就业；四是（）。[1分]

A提供职业介绍服务

B提供职业技能鉴定服务

C指导落实再就业优惠政策

D提供小额担保贷款

33. 下岗失业人员申请小额担保贷款必须提交以下材料：一是劳动保障部门核发的《再就业优惠证》；二是小额担保贷款申请书；三是（）；四是贷款项目计划书；五是其他相关材料。[1分]

A合法、有效的身份证明

B失业证

C与原企业解除劳动关系的协议

D国家职业资格证书

34. 职业介绍机构与求职者面谈的基本程序是：收集信息、确定需求、介绍就业、（）和再次面谈。[1分]

A初次面谈

B职业培训

C职业技能鉴定

D推荐相关服务

35. 职业介绍机构与用人单位面谈的基本程序是：了解情况、确定需求、推荐用人、推荐相关服务、（）。[1分]

A再次面谈

B提供资金

C提供场地

D办理用工备案

36. 为采集更多就业信息，劳动保障协理员应加强对新闻媒体（）的收集，重点关注本区域内收视率高的电视频道、收听率高的广播频道，订阅发行量大、影响大的报纸、刊物。[1分]

A全部信息

B职业供求信息

C商品供求信息

D企业上市信息

37. 向外地收集信息是采集职业供求信息的一条重要渠道，特别是收集外地的用工信息。除直接与外地用人单位建立定期联系制度外，另一个主要的采集方式是搞好与外地（）的联系。[1分]

A求职者

B培训机构

C社会保险经办机构

D公共职业介绍机构

38. 各地每年至少集中开展（）离退休人员领取养老金资格认证工作。[1分]

A三次

B二次

C四次

D一次

39. 离退休人员异地居住是指已参加基本养老保险、离退休后居住在（）的人员。[1分]

A非社会保险关系所在地

B非养老保险关系所在地

C非原单位所在地

D非户口所在地

40. 对于异地居住的离退休人员，其居住地的（）要协助其养老保险关系所在地的社会保险经办机构，开展领取养老金资格认证。[1分]

A街道办事处

B街道社区劳动保障机构

C社会保险经办机构

D街道民政科

41. 协助申领丧葬补助和遗属津贴工作程序的第一步骤是（）。[1分]

A申领丧葬补助和遗属津贴

B告知权利

C告知申领结果

D发放待遇申请表

42. 职业道德是从事一定职业的人们，在（）中应遵循的道德要求和行为规范。[1分]

A社会生活

B职业准入

C职业培训

D职业活动

43. 劳动法规定，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：“一是（），二是严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的，三是严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的，四是被依法追究刑事责任的。”[1分]

A劳动者患病或者负伤，在医疗期间内的

B劳动者在使用期间被证明不符合录用条件的

C劳动者患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的

D女职工在怀孕期不能坚持工作的

44. 根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，（）、城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训，可以享受政府提供的一次性补贴。[1分]

A持《再就业优惠证》人员

B无职业资格证书人员

C持《就业证》人员

D享受城市居民最低生活保障待遇的人员

45. 人际交往要遵循的基本原则有（）。[1分]

A真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容

B科学、客观、有效、平等

C针对性、实用性、互利性、长期性

D公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由

46. 劳动保障协理员入户调查时无论男女，头发、面部要稍加修饰，保持整洁、整齐，男性不留长发，女性忌（）。[1分]

A淡妆

B浓妆

C化妆

D打扮

47. 对凡登记在册有求职愿望的下岗失业人员中实现就业的人员，应（）。[1分]

A不需要进行台帐管理

B及时从原台帐中除名

C及时并入到社区常住人口管理台帐

D另建立分类管理台帐

48. 劳动保障协理员在填写完报表后，还要写出（）。[1分]

A填写过程

B报表分析

C报送要求

D汇总过程

49. 再就业培训一般以短期培训为主，突出培训的针对性和实用性，以掌握（）为主，使下岗职工尽快提高再就业的技能。[1分]

A基本理论知识教育

B实际操作技能

C职业道德

D正确就业观念

50. 中期再就业培训期限为3个月至1年，培训对象主要是企业富余人员和即将下岗的职工，培训的目的为（）做准备，同时带有技能储备培训的性质。[1分]

A转换岗位

B提高本岗位技能

C取得职业资格证书

D参加学历教育

51. 根据《国务院关于进一步加强就业再就业工作的通知》（国发[2005]36号）文件规定，国家对下岗失业人员用于从事微利项目的小额担保贷款由中央财政据实（）。[1分]

A30%贴息

B50%贴息

C80%贴息

D全额贴息

52. 根据《劳动法》的有关规定，劳动合同必须经双方当事人协商一致后才能签订，职工被迫签订的劳动合同或（）的劳动合同为无效劳动合同。[1分]

A用人单位起草

B未经协商一致签订

C双方均同意

D未经工会讨论

53. 劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类指导过程中，还应当开展对求职者素质测试和（）工作。[1分]

A健康检查

B岗位测试

C心理测试

D能力测试

54. 职业介绍信息发布方式有：新闻媒体或信息栏发布；网上发布；（）；黑板报、海报以及其他书面形式发布；利用电子显示屏、电子触摸屏等工具发布。[1分]

A口头信息发布

B短信发布

C出版书籍发布

D座谈会发布

55. 发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（）。[1分]

A信息无偿使用

B信息垄断

C信息共享、互通有无

D信息有偿使用

56. （）不是核实每张基本信息表的第一个步骤是（）。[1分]

A内容是否真实

B内容是否本人所填

C答案是否完整

D答案是否存在漏填现象

57. 社区劳动保障协理员接待退休人员咨询的最后一个步骤是（）。[1分]

A向退休人员反馈

B对咨询的问题进行登记

C回答咨询的问题

D整理登记表

58. 发出养老金资格认证通知时，要告知离退休人员（）到居住地的街道劳动保障事务机构或社区服务站办理认证手续。[1分]

A本人或委托他人

B子女或配偶

C本人

D本人或子女

59. 协助申领遗属津贴，劳动保障协理员应持退休人员家属提供的相关材料，到（）办理申领手续。[1分]

A原企业劳资部门

B社区劳动保障工作站

C街道劳动保障事务所

D社会保险经办机构

60. 遗属津贴的项目和标准，多参考（）的有关待遇规定办理。[1分]

A原单位劳资部门的规定

B当地职工因病死亡

C当地职工因工死亡

D原单位主管部门规定

61. 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确（）权利和义务的协议。[1分]

A集体

B用人单位

C劳动者

D双方

62. 失业是指在（）人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。[1分]

A城市

B成年

C劳动年龄

D身体健康

63. 下面选项中，（）是电子邮件地址的正确表述。[1分]

Axhang@sohu.com

Bwww.xhangsohu.com

Cxhang#sohu.com.cn

Dxhang__sohu.com.net

64. 劳动保障协理员入户调查时，下列（）不符合行为规范。[1分]

A轻轻敲门

B进门直接要求填表

C说明来意

D出示有关证件

65. 劳动保障协理员要及时更新基础信息及台帐，内容主要包括下岗失业人员（主要是就业困难对象）基本信息变化情况、（）基本信息变化情况、其他失业人员增减变化情况。[1分]

A领取失业保险金人员

B享受社会保障扶持政策的对象

C失地农民

D新增城镇失业人员

66. 失业人员在享受失业保险待遇期间又享受（）待遇，则应停止领取失业保险金，并停止享受其他失业保险待遇。[1分]

A养老保险

B医疗保险

C工伤保险

D商业保险

67. 组织职业技能培训应当根据劳动力市场需求和（），确定培训项目，制定培训计划，着力开展适当的职业技能培训。[1分]

A下岗失业人员的家庭人口数

B下岗失业人员的道德水准

C下岗失业人员的创业能力

D下岗失业人员的特点

68. 职业培训在培训方法上，强调理论知识教育和实际操作训练相结合，（）。[1分]

A突出理论知识教育

B突出专业知识教育

C突出技能操作

D突出基础理论教育

69. 根据《劳动法》的有关规定，用人单位应当在求职者报名登记后确定是否录用，自录用之日起必须与被录用人员签订劳动合同，并到当地（）登记备案。[1分]

A人事管理部门

B劳动保障行政部门

C民政行政部门

D司法行政部门

70. 根据《劳动法》的有关规定，用人单位与劳动者订立劳动合同时，不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金或抵押物，（）扣留或者抵押职工的身份证、暂住证和其他个人身份的证件。[1分]

A但必要时允许

B也不得

C但可以

D一般情况下不能

71. 劳动保障协理员应根据（）和求职者本人条件、意愿进行分类职业指导。[1分]

A辖区内劳动力供给情况

B辖区内劳动力需求情况

C劳动力市场建设情况

D劳动力市场供求情况

72. 《求职登记表》的主要内容是求职者的个人信息及求职意愿、拟选专业、工种方向、（）等。[1分]

A工作时间长短

B工资要求

C担任职务

D培训要求

73. 街道社区从事职业介绍活动受到场地、人员等方面的局限，应充分发挥自身的综合优势，与城市中心劳动力市场和区级市场建立紧密的联系，扩大（）渠道，尽快实现劳动力供求双方的合理配置。[1分]

A人才资源来源

B社会资金来源

C再就业资金来源

D信息来源

74. 社区劳动保障服务机构应加强与（）的联系，获取新办工商企业的用工信息。[1分]

A工商部门

B财政部门

C公安部门

D税务部门

75. 填写退休人员基本信息表工作程序和内容的第一步骤是（）。[1分]

A填写信息表

B研读基本信息表

C填写汇总表

D发放信息表

76. 劳动保障协理员在为退休人员提供政策咨询遇到无法回答的问题时，属非业务范围内的问题，（）。[1分]

A请退休人员自己想办法去了解

B指导退休人员通过其他途径咨询

C直接告诉退休人员不了解情况

D向退休人员表示歉意，说明无法回答

77. 根据协助领取养老金资格认证的工作需求，开展领取养老金资格认证，核心是了解离退休人员的（），属于比较敏感的问题，要注意做好宣传、解释，取得离退休人员的理解。[1分]

A生存情况

B家庭情况

C健康情况

D基本情况

78. 协助申领丧葬补助金，劳动保障协理员应根据退休人员家属的委托，持（），到社会保险经办机构办理该退休人员的养老保险关系注销和丧葬补助费申领手续。[1分]

A退休人员死亡证明或公安部门注销户口证明

B退休人员死亡证明和公安部门注销户口证明

C原单位提供的书面死亡证明

D其家属提供的书面死亡证明

79. 申领丧葬补助金材料不符合社会保险经办机构要求的，劳动保障协理员要指导退休人员家属（）。[1分]

A进行补充

B修改资料

C核实资料

D重新申请

80. 参加基本养老保险的退休人员，丧葬补助金和遗属津贴由（）支付。[1分]

A退休人员管理服务费

B民政部门困难救济金

C由地方财政负责

D社会保险基金

81. （）工伤保险是指劳动者因工作原因受伤或患病，导致残疾或残废，暂时或永久丧失劳动能力，从国家、社会获得医疗保障和经济补偿的一项社会保险制度。[1分]

A对

B错

82. （）按功能特征考察，社区可分为自然社区、综合社区和边缘型社区三个类型。[1分]

A对

B错

83. （）入户调查时，劳动保障协理员看到调查对象正在吃晚饭，应该说“打扰了”。[1分]

A对

B错

84. （）只要是就业困难的，我们一般就列为就业困难对象。[1分]

A对

B错

85. （）基本医疗保险费由单位负担。[1分]

A对

B错

86. （）企业退休人员社会化管理服务是指职工办理离退休手续后，其养老金实行社会化发放。[1分]

A对

B错

87. （）街道和社区劳动保障工作平台的建设必须做到“六个到位”：机构到位、人员到位、经费到位、场地到位、制度到位和服务设施到位。[1分]

A对

B错

88. （）入户调查时，劳动保障协理员除应注意仪表仪容和尊重少数民族的风俗习惯外，还必须使用当地语音。[1分]

A对

B错

89. （）掌握本辖区内持有《再就业优惠证》的下岗失业人员基本情况是建立下岗失业人员管理台账的主要目的。[1分]

A对

B错

90. （）辖区内企业退休人员去世时，劳动保障协理员要及时向负责代发其基本养老保险的社会服务机构报告。[1分]

A对

B错

91. （）社区就业的主要任务是紧密结合产业机构调整和整个社会发展的进程，以城市为依托，以市场需求为导向，按照社区居民的愿望，促进所有社区居民实现充分就业。[1分]

A对

B错

92. （）我国法律规定，女性从业人员的法定劳动年龄是16-55岁。[1分]

A对

B错

93. （）按服务形式的区别，礼仪可分为内务礼仪、公共礼仪、商务礼仪和个人社交礼仪。[1分]

A对

B错

94. （）在计算机操作中，按shift＋F4能退出word2000界面。[1分]

A对

B错

95. （）社会保障是国家通过立法，动员社会各方面资源，使无收入、低收入以及遭受各种意外收入损失的公民能够维持生存的各种社会措施的总称。[1分]

A对

B错

96. （）当持有《再就业优惠证》享受就业再就业扶持政策的对象的基础信息发生变化，劳动保障协理员应及时调整有关台账。[1分]

A对

B错

97. （）劳动保障协理员应着重对个体经营者进行分类职业指导。[1分]

A对

B错

98. （）劳动保障协理员对下岗失业人员进行分类职业指导的内容是政策咨询和岗位信息咨询，指导设计职业培训计划，辅导求职方法，帮助下岗失业人员选择职业。[1分]

A对

B错

99. （）为做好社区就业岗位需求信息的收集，社区劳动保障服务机构应加强与改制破产企业劳资部门的联系，收集下岗失业人员的求职信息。[1分]

A对

B错

100. （）协助开展领取养老金资格认证的工作程序是发出认证通知和办理认证手续登记。[1分]

A对

B错

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