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2014年导游资格考试《导游业务》综合模拟卷(4)

2014年导游资格考试《导游业务》综合模拟卷(4)

考试总分：34分

考试类型：模拟试题

作答时间：60分钟

已答人数：967

试卷答案：有

试卷介绍： 2014年导游资格考试《导游业务》综合模拟卷(4)

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试卷预览

单选题 多选题

1. 与客人讲话时应友好，富有人情味，要让听者感到亲切、温暖。这就要求导游人员在运用语言时应（）。[1分]

A言之有神

B言之有趣

C言之有理

D言之有情

E言之有礼

2. 导游人员在说话时要诚实，不尚虚文；要讲道理，入情入理。要求导游语言应（）。[1分]

A言之有据

B言之有情

C言之有礼

D言之有理

3. 导游语言的艺术性和趣味性的具体体现是指（）。[1分]

A音调和节奏

B生动形象、幽默诙谐

C有情有趣

D有神有趣

4. 导游人员在进行导游讲解时必须遵守的基本原则是（）。[1分]

A正确

B言之有据

C清楚

D言之有物

5. 导游人员一般运用（）来增加语言的情趣性。[1分]

A鲜明生动的语言

B幽默诙谐的语言

C形象化语言

D副语言

6. 握手是交际双方互伸右手彼此相握以传递信息的手势语，下列对于握手的规范表述正确的一项是（）。[1分]

A长晚辈之间，晚辈应先伸手

B宾主之间，宾客应先伸手

C男女之间，男方应先伸手

D上下级之间，上级应先伸手

7. 导游语言规范性与科学性的具体体现是（）。[1分]

A清楚

B生动

C灵活

D正确

E层次分明

8. 导游人员在进行导游活动时，应遵循三项原则，下面对针对性原则表述错误的一项是（）。[1分]

A对于初次远道而来的西方游客，导游人员在讲解时可讲得简单一些

B于港澳台同胞，在讲解时应在实体之外多讲一些有关的典故

C对于多次来华的游客要多讲一些，而且要讲解得深一点

D对于比较了解中国的邻近国家或海外华侨胞，导游词的内容应广一些，深一点

E对于文化层次比较低的游客，应多讲一些传闻轶事

9. 下列对于导游姿态语描述错误的一项是（）。[1分]

A导游人员在运用态势语言时，必须首先了解所服务游客所在的国家民族文化，生活习俗，避免引起态势上的误会

B姿态语是身体的某一场合中以静态姿势所传递的信息

C在导游活动中，姿态语主要分坐式和立式两种，任何坐式和立式都可以反映人的心理状态及其修养

D导游人员在取低处物品时，应先弯腰，再伸手去拿物品

E导游人员在运用态势语言时，应恰当、自然、综合运用

10. 与游客交谈时，一般连续注视游客的时间应在（），以免引起游客的厌恶和误解。[1分]

A1分钟

B1～2秒

C3～4秒

D2～3秒

11. 下列属于副语言的一项是（）。[1分]

A微笑语言

B服饰语言

C语音、语调、语速

D表情语言

12. 导游人员的语言要具有逻辑性，必须学习一些基本的逻辑方法，下列哪项不属于导游人员学习的主要逻辑方法（）。[1分]

A比较法

B综合法

C抽象法

D实虚结合法

E归纳法

13. 从许多事物中舍弃个别的、非本质属性，抽出共同的、本质的属性方法指的是（）。[1分]

A分析法

B综合法

C比较法

D抽象法

E归纳法

14. 导游人员通过有意识、有步骤的引导，澄清事实，讲清利弊得失，使游客逐渐信服的劝服方式属于（）。[1分]

A幽默式

B诱导式

C暗示式

D迂回式

15. 下列说法中错误的是（）。[1分]

A态势语言亦称体态语言、人体语言或动作语言，是通过人的表情、动作、姿态来表达语义和传递信息的一种无声语言

B导游人员在讲解时，较为理想的语速应控制在每分钟150字左右

C导游人员导游语言基本要求是准确与清晰、流利与口语化、生动与幽默

D导游讲解语言应遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则

16. 下列对于手势语的表述正确的一项是（）。[1分]

A在日本，竖起大拇指，表示首领的意思

B在希腊，竖起大拇指，表示“祈祷幸运”

C在缅甸伸出食指，表示“请求”、“拜托”的意思

D在韩国，伸出小指，表示“女人”的意思

17. 在导游过程中，下面哪项口头语言是导游人员使用频率较高的语言（）。[1分]

A对话式

B自问自答式

C副语言

D独白式

18. 导游人员在致欢迎词，导游讲解时一般多采用的语言形式是（）。[1分]

A独白式的口头语言

B对话式的口头语言

C态势语言

D对话式与独立式相结合

19. 作为一名合格的导游员要在语言方面下一番工夫，导游语言的基本要求及技能有许多，其中包括语言语音语调的适度、音质优美、语言节奏的适中以及导游语言的规范性、逻辑性、（），需要逐步掌握。[2分]

A政治性

B科学性

C生动性

D幽默性

E灵活性

20. 导游人员激发游客游兴的方法主要有（）。[2分]

A直观形象法

B情绪调节法

C讲解补偿法

D视线转移法

E语言激励法

21. 在桂林漓江游览时，导游员既讲解奇山异水的形成，又穿插美丽的民间故事。这种导游方法可以称之为（）。[2分]

A平铺直叙法

B触景生情法

C虚实结合法

D同类比拟法

22. 导游词创作开始时要求搜集景点资料，在选择景点资料范围时，应选（）。[2分]

A景点直观属性资料

B景点背景知识资料

C景点文化内涵资料

D景点相关资料

E景点周边景观资料

23. 导游语言的艺术形式按其语言表达的方式，主要可以分为：（）。[2分]

A头口语言

B书面语言

C态势语言

D形体语言

24. 独白式口头语言的特点是（）。[2分]

A明显的目的性

B对象明确

C对语言环境有较强的依赖性

D反馈及时

E能使说话者的观点、态度等信息内容得到充分表述

25. 导游人员在使用态势语言时，（）。[2分]

A要恰当，符合游客的民族文化和生活习惯

B要自然，不要矫揉造作

C要结合起来运用以增强语意，强化信息的传递

D要使每一种态势语言能同口头语言和谐地融为一体

E要使用得规范、标准

26. 导游员在运用导游语言时，应遵循的“言之有物”原则，是指导游讲解（）。[2分]

A内容要充实，有说服力

B所讲内容应是客观事物的正确反映

C具有鲜明的思想性

D要讲道理，要以理服人

E不讲空话、套话，不玩弄美丽辞藻

27. 导游语言的生动性体现在（）。[2分]

A生动流畅、形象化

B具有趣味性、幽默诙谐

C可表情、动作有机配合

D运用适当的典故与美丽的辞藻

28. 导游讲解中的“虚实结合法”中的“实”是指（）。[2分]

A实物

B艺术价值

C典故

D历史沿革

29. 导游语言艺术的作用主要表现在（）几个方面[2分]

A提升自身素质，创立个人风格

B提高服务效果，增加满意程度

C增强信息沟通，调谐主客关系

D改善游客的情绪，增强游客的参与性

30. 手势语言是对口头导游语言和其他导游语言的有效补充，对导游人员服务起到辅助作用，导游人员在运用手势语言时，应了解的基本要求有（）。[2分]

A灵活调整

B富于变化

C控制频率

D注意逼讳

E简洁明晰

31. 以旅游者熟悉的事物来介绍、比喻参观的事物，使其对生疏的事物很快理解并产生亲切感，使客人虽在异国他乡，却犹如置身故地。这种用风物对比，以熟喻生的导游讲解方法叫（）。[2分]

A启动联想法

B引而不发法

C平铺直叙法

D同类比拟法

32. 导游人员在与游客进行交流时，应该注意做到如下几点：（）。[2分]

A了解游客

B接近与交谈

C提醒与劝服

D回绝与道歉

33. 导游人员在运用语言进行讲解时应遵循的基本原则有（）。[2分]

A以客观事实为依托的原则

B审美性原则

C针对性原则

D灵活性原则

34. 导游讲解中的“突出重点法”要求导游员在讲解时突出哪些内容（）。[2分]

A景点中具有代表性的景观

B游客感兴趣的内容

C当时的气氛中国导游考试在线汇编

D（世界、中国）…之最

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