全国2001年10月自学考试公共关系学试题

• 1. 整合营销传播[3分]

• 2. 简述公共关系的功能。[5分]

• 3. 公关协会的主要活动内容是什么?[5分]

• 4. 赞助活动的公关意义何在?[5分]

• 5. 从众心理[3分]

• 6. 试述加强组织公关管理的意义。[10分]

• 7. 公共关系活动(实务)[3分]

• 8. 公关策划[3分]

• 9. 政府公共关系的具体工作任务是什么?[5分]

• 10. 某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。问：该企业经营陷入困境的原因是什么?如何你是该企业的负责人，你如何处理此事?[8分]

• 11. 某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于（）[1分]

  A公关计划人员

  B公关技术人员

  C公关调查分析人员

  D公关传播人员

• 12. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）[1分]

  A直接责任

  B间接责任

  C技术责任

  D综合责任

• 13. “一窝蜂”现象指的是（）[1分]

  A流行

  B流言

  C时髦

  D时狂

• 14. 组织的自我形象是其（）[1分]

  A实际的社会形象

  B公众形象

  C期望建立的社会形象

  D过去已建立的社会形象

• 15. 电视和广播媒介的共同弱点是（）[1分]

  A感染力较差

  B功能单一

  C传播效果较弱

  D传播效果稍纵即逝

• 16. 相互见面和离别时最常见的礼节是（）[1分]

  A微笑

  B拥抱

  C握手

  D目视

• 17. 公共关系学专门研究（）[1分]

  A组织与公众传播沟通问题

  B组织与公众之间关系的稳定问题

  C组织与社区之间的传播沟通问题

  D组织的内部运营问题

• 18. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（）[1分]

  A1985年在广州

  B1987年在北京

  C1986年在上海

  D1987年在天津

• 19. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（）[1分]

  A公关知识普及教育

  B公关思想及意识教育

  C政治思想教育

  D公关能力教育

• 20. 在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即（）[1分]

  A自尊需要

  B胜任需要

  C成就需要

  D优势需要

• 21. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（）[1分]

  A霍夫兰

  B纳普

  C布林

  D阿什

• 22. 公关调查中使用最为广泛的方法是（）[1分]

  A资料分析法

  B公众代表座谈会法

  C群体讨论法

  D民意测验法

• 23. 在VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是（）[1分]

  A标志

  B标准字

  C标准色

  D企业造型

• 24. 在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）[1分]

  A协调观念

  B互惠观念

  C传播观念

  D服务观念

• 25. 美国著名公关学者雷克斯•哈罗博士认为公共关系是（）[1分]

  A一种传播管理行为

  B一种管理职能

  C一门艺术和科学

  D一种公众性的关系

• 26. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（）[1分]

  A提出了“双向对称”的公共关系模式

  B提出了“投公众所好”的主张

  C提出了“公众必须被告知”的命题

  D提出了“凡宣传皆好事”的命题

• 27. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（）[1分]

  A法国

  B奥地利

  C英国

  D美国

• 28. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（）[1分]

  A文化形象

  B产品形象

  C社区形象

  D环境形象

• 29. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（）[1分]

  A研究目标公众对组织的特殊视角

  B鉴别目标公众的权利要求

  C建立有效的公众形象

  D研究目标公众的类型

• 30. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（）[1分]

  A组织改变公关行为

  B媒介改变行为方式

  C公众改变行为

  D组织与公众共同改变行为

• 31. 传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（）[1分]

  A魔弹论

  B有限效果论

  C适度效果论

  D最低效果法则

• 32. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（）[1分]

  A热情心理

  B自信心理

  C开放心理

  D创新心理

• 33. 在公共关系学中，公众特指（）[1分]

  A消极受众

  B积极受众

  C内部公众

  D外部公众

• 34. 公共关系也称作（）[1分]

  A群众关系

  B受众关系

  C公众关系

  D人群关系

• 35. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（）[1分]

  A个体公众

  B组织公众

  C内部公众

  D外部公众

• 36. 固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称（）[1分]

  A首因效应

  B近因效应

  C晕轮效应

  D定型作用

• 37. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（）[1分]

  A报告

  B演讲

  C会议

  D谈判

• 38. 在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的（）[1分]

  A主题线法

  B统一形式法

  C形象整合法

  D同一外观法

• 39. 广告定位的目的在于（）[1分]

  A突出广告商品的个性

  B确定广告商品的位置

  C明确广告的特点

  D提高广告针对性

• 40. 决定广告策划成败的关键是（）[1分]

  A广告定位

  B广告创意

  C广告诉求

  D广告调查

• 41. 成功的公关计划应具备下列条件（）[2分]

  A有创意

  B有调查

  C有约束

  D可行性

  E有风险

• 42. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（）[2分]

  A时效长

  B针对性强

  C感染力强

  D传播迅速

  E印刷精美、表现力强

• 43. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（）[2分]

  A便于读者迅速获得最新、最重要的信息

  B便于节省读者时间

  C便于编辑修改、保留重要信息

  D节省报纸版面

  E易于被编辑接受

• 44. 优秀演讲者应具备的条件包括（）[2分]

  A足够的权威性

  B较强的语言能力和技巧

  C热情

  D理智与智慧

  E仪表仪态

• 45. 企业产品定位策略分为（）[2分]

  A市场教育者定位策略

  B市场跟进者定位策略

  C为竞争对手重新定位策略

  D综合定位策略

  E攻击型定位策略

• 46. 公共关系作为一门综合性的应用学科，其主要以下列学科为依托（）[2分]

  A广告学

  B新闻学

  C管理学

  D传播学

  E交际学

• 47. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（）[2分]

  A职能机构

  B组织内设的公关职能部门

  C专业公关公司

  D综合职能部门

  E独立公关社团

• 48. 政府公共关系的客体包括（）[2分]

  A个体公众

  B组织公众

  C内部公众

  D外部公众

  E目标公众

• 49. 下列有关艾维•李这一公共关系代表人物的表述中，正确的有（）[2分]

  A艾维•李是公共关系之父

  B艾维•李创办了世界上第一家公关性质的公司

  C艾维•李提出了“公众必须被告知”的命题

  D艾维•李使公共关系学科化

  E艾维•李首创了“公共关系”这一专门职业

• 50. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（）[2分]

  A目标公众

  B优先公众

  C内部公众

  D外部公众

  E个体公众