2014年4月高等教育自学考试全国统一命题考试现代管理学试题

• 1. 确立决策目标时必须注意决策目标的针对性。判断：说明：[3分]

• 2. 在传统人事管理中，人事部门在组织系统中的地位较高。判断：说明：[3分]

• 3. 采用头脑风暴法进行决策时，可以对专家的意见即时进行评价，以便尽快达成一致方案。判断：说明：[3分]

• 4. 在全面控制技术中，全面控制方法在很大程度上指的是财务控制方法。判断：说明：[3分]

• 5. 案例2008年5月12日14时28分，四川省汶川县发生了8.0级地震，全国10个省市、417个县市的4625.7万人受灾。一瞬间，数万人遇难或失踪，数十万人受伤，数千万人失去家园。当天16时40分，温家宝总理即乘机飞赴四川灾区，并在飞机上成立了国务院抗震救灾总指挥部。四川省主要领导已进入灾区，其他各级干部也随之行动起来。总指挥部当即指示相关各级政府也成立指挥部，并指示国家减灾委、民政鄙、卫生部、财政部、发改委、交通部、铁道部、民航总局、住房和城乡建设部、粮食局等相关部门迅即投入救灾工作。在余震不断的情况下，各级救灾组织疏散了大批群众，对不愿走的则千方百计做宣传解释，使他们离开家园。对广大灾民群众则进行了深入细致的安抚疏导工作。很快救灾工作取得明显成效。分析

• 6. 简述马斯洛的需要层次理论。[6分]

• 7. 简述管理中协调的过程。[6分]

• 8. 简述系统分析的优化原则。[6分]

• 9. 简述运用观察法进行观察的基本要求。[6分]

• 10. 网络图的绘制可以有回路，可以有循环现象。判断：说明：[3分]

• 11. 简述现代管理的基本特征。[6分]

• 12. 试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。[10分]

• 13. 赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于[1分]

  A使工作丰富化

  B提高工资水平

  C加强监督管理

  D提高技术能力

• 14. 关于亚当斯的公平理论，正确的表述是[1分]

  A职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量

  B职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量

  C职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关

  D职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量

• 15. 在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是[1分]

  A圆周式沟通

  B环式沟通

  C全通道沟通

  DY式沟通

• 16. 具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是[1分]

  A书面沟通

  B口头沟通

  C反馈沟通

  D上行沟通

• 17. 管理过程学派的理论基础是[1分]

  A管理组织理论

  B古典管理理论

  C科学管理理论

  D一般管理理论

• 18. 人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于[1分]

  A日本

  B美国

  C英国

  D法国

• 19. 根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是[1分]

  A实行严密的组织控制

  B给下属提供更多的自我实现的机会

  C重视非正式组织的存在

  D按照不同人的情况采取不同的管理方式

• 20. 某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是[1分]

  A建议说明

  B行政处罚

  C酝酿协商

  D冷处理

• 21. 在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是[1分]

  A前馈控制

  B现场控制

  C实时控制

  D反馈控制

• 22. 系统分析最基本和核心的原则是[1分]

  A整体性原则

  B优化原则

  C模型化原则

  D层次性原则

• 23. 下列选项中不属于目标成果评价内容的是[1分]

  A目标评价主体

  B目标状况

  C目标实施手段

  D工作态度

• 24. 下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是[1分]

  A预测是为决策服务的

  B预测贯穿于决策的全过程

  C决策是预测的前提条件

  D决策和预测关系密切

• 25. 由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯•林德布洛姆提出的决策模式是[1分]

  A理性决策模式

  B渐进决策模式

  C集团决策模式

  D精英决策模式

• 26. 在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是[1分]

  A决策中枢系统

  B决策咨询系统

  C决策执行系统

  D决策监控系统

• 27. 在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是[1分]

  A巴纳德

  B德鲁克

  C卡斯特

  D戴维斯

• 28. 20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家[1分]

  A申农

  B维纳

  C西蒙

  D萨蒂

• 29. 在目标管理过程中，分配资财所属的环节是[1分]

  A目标的制定

  B目标的实施

  C目标成果评价

  D目标的监控

• 30. 在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是[1分]

  A客观性原则

  B相关性原则

  C整体性原则

  D层次性原则

• 31. 反映社会进步或社会发展的指标是[1分]

  A肯定性指标

  B自变量指标

  C中性指标

  D主观性指标

• 32. 管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家[1分]

  A梅奥

  B泰勒

  C马斯洛

  D卡斯特

• 33. 蓝海战略理论中所谓的“红海”是指[1分]

  A没有竞争的市场

  B未来有前景的市场

  C未曾开辟的新兴市场

  D业已存在的饱和市场

• 34. 组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于[1分]

  A领导危机

  B失控危机

  C硬化危机

  D自主性危机

• 35. 领导者非强制性影响力产生的因素是[1分]

  A职位因素

  B品格因素

  C资历因素

  D传统因素

• 36. 按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为[1分]

  A生产控制和质量控制

  B间接控制和直接控制

  C复合控制和动态控制

  D成本控制和资金控制

• 37. 某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于[1分]

  A头脑风暴法

  B德尔菲法

  C个人判断决策法

  D模拟决策法

• 38. 美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为[2分]

  A决策

  B计划

  C组织

  D协调

  E控制

• 39. 研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有[2分]

  A领导作风理论

  B领导方式理论

  C领导四分图理论

  D管理方格理论

  E领导行为连续统一体理论

• 40. 根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为[2分]

  A风险型决策

  B程序化决策

  C确定型决策

  D非确定型决策

  E非程序化决策

• 41. 按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是[2分]

  A高度权力需要

  B高度成就需要

  C高度社交需要

  D适度成就需要

  E低度社交需要

• 42. 全面质量管理的工作程序有[2分]

  A计划环节

  B实施环节

  C营销环节

  D检查环节

  E处理环节