全国2012年4月高等教育自学考试现代管理学试题

• 1. 麦克利兰的研究证明，高度社交需要对管理人员最为重要。[3分]

• 2. 匿名性是德尔菲法最重要的特点。[3分]

• 3. 简述现代人力资源开发的新理念。[6分]

• 4. 简述文献调查法的特点。[6分]

• 5. 案例某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制定了施工中各环节的质量保证计划，但却没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什么意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析

• 6. 因为定量分析方法更客观、更准确、更严密，所以将完全取代定性分析方法。[3分]

• 7. 在建立管理信息系统的过程中应当注意到，基层管理者对信息的需求主要集中在面向未来的信息。[3分]

• 8. 简述危机决策的构成需要具备的要素。[6分]

• 9. 简述法约尔一般管理理论的内容。[6分]

• 10. 环式沟通速度慢，准确性低，但组织成员满意度较高。[3分]

• 11. 简述全面质量管理中，质量改进过程的步骤。[6分]

• 12. 试述沟通在协调中的作用。[10分]

• 13. 某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是（）[1分]

  A全体一致规则

  B随机决策规则

  C精英决策规则

  D过半数规则

• 14. 某科研单位的组织机构分为两类，一类是传统的职能管理机构，一类是为完成特定研究任务而设置的专门任务小组。其中，职能管理机构为常设机构，专门任务小组为非常设机构。这两种机构同时存在的管理形态是（）[1分]

  A职能制

  B直线制

  C多维制

  D矩阵制

• 15. 依据双因素理论，下列属于保健因素的是（）[1分]

  A管理方式与管理政策

  B工作具有挑战性

  C职业发展与成就

  D行为表现受表彰

• 16. 为减少交通事故，保障司机安全，我国相关法律规定，司机驾车必须佩戴安全带。这种控制方式是（）[1分]

  A反馈控制

  B现场控制

  C随机控制

  D前馈控制

• 17. 对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为（）[1分]

  A权力

  B习惯

  C程序

  D目标

• 18. 在调查研究中，关于一个或更多概念与变量的陈述被称为（）[1分]

  A问题性指标

  B诊断性指标

  C命题

  D假说

• 19. 为保持决策的连续性，某组织决定在原有决策方案的基础上做些修改，以出台新的决策方案。这种决策是（）[1分]

  A理性决策模式

  B有限理性决策模式

  C渐进决策模式

  D集团决策模式

• 20. 三国时，刘备死后，他的儿子刘禅虽然无能，但仍然继承了帝位。依据科层组织理论，刘禅继位的权威基础是（）[1分]

  A传统权威

  B超凡权威

  C理性权威

  D自然权威

• 21. 某公司为了让组织成员了解组织总体目标和具体措施，将各项管理政策、组织目标、工作程序和规章制度逐级向下传递。这种沟通方式叫（）[1分]

  A单向沟通

  B反馈沟通

  C相向沟通

  D轮式沟通

• 22. 1986年沈阳防爆器械厂宣告破产，这是新中国成立后第一家正式宣告破产的国有企业。破产是企业的悲剧，但却有利于国家整体利益。这种思路反映的系统分析原则是（）[1分]

  A层次性原则

  B优化原则

  C模型化原则

  D满意原则

• 23. 针对组织或部门的固定资产购置、改造、更新、新建等活动，在可行性分析的基础上编制的预算是（）[1分]

  A经营预算

  B投资预算

  C财务预算

  D零基预算

• 24. 一份社会调查证明，“沉迷于网络游戏”与“暴力倾向”之间的相关系数为0.86。这一结论说明以上两个变量之间的关系是（）[1分]

  A高度正相关

  B高度负相关

  C低度正相关

  D低度负相关

• 25. 因考评对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化以至掩盖了其他方面的表现，由此形成的考评偏差称为（）[1分]

  A晕轮效应偏差

  B刻板印象偏差

  C主观好恶偏差

  D集中趋势偏差

• 26. 按照领导生命周期理论，组织成员的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取的领导方式为（）[1分]

  A高工作低关系

  B高工作高关系

  C低工作高关系

  D低工作低关系

• 27. 某单位领导不是把目光局限在完成任务上，而是注重给下属更多的关心，爱护和尊重，注重非正式组织的存在，鼓励上下级之间沟通。这说明该领导在管理中运用的是（）[1分]

  A经济人假设

  B社会人假设

  CX理论

  D科学管理理论

• 28. 小赵一贯表现良好，最近又完成了一项技术发明，李主任及时在车间大会上给予表扬和奖励。这一强化手段属于（）[1分]

  A惩罚

  B消退

  C消极强化

  D积极强化

• 29. 首开管理定义先河的法约尔认为，管理就是实行（）[1分]

  A决策、组织、指挥、协调和控制

  B计划、组织、指挥、协调和控制

  C领导、组织、指挥、协调和控制

  D激励、组织、指挥、协调和控制

• 30. 与公共管理相比较，私人管理的重要特点是（）[1分]

  A受制于周密的政治安排

  B管理过程充满政治气氛

  C强调开放性与透明性

  D享有较充分的自主权利

• 31. 以制针业为例说明劳动分工给制造业带来变化的近代西方管理理论的先驱是（）[1分]

  A亚当•斯密

  B亨利•普尔

  C罗伯特•欧文

  D安德鲁•尤尔

• 32. 甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是（）[1分]

  A科学管理理论

  B一般管理理论

  C科学组织理论

  D行为科学理论

• 33. 20世纪50年代以前曾经广泛应用的横道图的发明者是（）[1分]

  A甘特

  B韦伯

  C蒙特卡罗

  D泰勒

• 34. 权限必须事先授予而不是行动之后才由上级临时确认。这里体现的授权原则是（）[1分]

  A权力有效原则

  B责任明确原则

  C统一梯次原则

  D方向正确原则

• 35. 为了避免循环现象造成永远达不到终点的结果，网络图中不能出现的是（）[1分]

  A暗桥

  B子系统

  C代号

  D回路

• 36. 某单位重要问题决定权属于最高层，次要问题可由中下层做出决定，上下级之间信息沟通较多，双方有较高信任度。这种领导方式是（）[1分]

  A专制—权威式

  B开明—权威式

  C协调式

  D群体参与式

• 37. 某单位准备在7月份上马一个重大项目，该项目易受天气状况的影响，已知在天气好的状况下上马该项目将获益70％，在天气不好的情况下上马该项目将损失60％。根据以往气象资料，可知天气好与坏的概率各是50％。这种决策属于（）[1分]

  A风险型决策

  B不确定型决策

  C危机决策

  D确定型决策

• 38. 王局长特别欣赏古典管理理论，并应用于管理实践，其管理行为特征应该是（）[2分]

  A以工作为中心

  B重视纪律的功能

  C注重满足人的精神需要

  D强调集中行使权力

  E实行严格的监督与控制

• 39. 威廉•大内概括的美国企业管理模式的特点有（）[2分]

  A短期雇佣制

  B迅速地评价与升级

  C个人决策与个人负责

  D职业发展途径的高度专业化

  E形式化的控制方式

• 40. 按照领导权变模型理论，影响领导效果好坏的因素主要有（）[2分]

  A领导者与被领导者的关系

  B领导者个性

  C领导者身体素质

  D工作任务结构

  E职位的权力

• 41. 在应用目标管理理论的组织里，对管理者进行能力分析所使用的SWOT分析表主要包括（）[2分]

  A优势

  B弱点

  C机会

  D威胁

  E目标

• 42. 抽样调查方法中常见的非概率抽样包括（）[2分]

  A等距抽样

  B方便抽样

  C主观抽样

  D定额抽样

  E滚雪球抽样