2001年10月管理心理学试题

• 1. 试论组织文化在管理中的重要作用。[10分]

• 2. 马斯洛需要层次论的基本内容。[5分]

• 3. 简述从众与顺从行为的区别。[5分]

• 4. 造成沟通障碍的主要因素有哪些?[5分]

• 5. 传统组织理论的基本内容。[5分]

• 6. 价值观主要有哪些作用?[5分]

• 7. 影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?[10分]

• 8. 甲、乙、丙、丁四人是同一车间的操作工。甲进厂才3天。乙已工作半个多月了，能在师傅指导下进行劳动。丙刚开始独立从事操作。丁则已是老工人了。请选用一个领导有效性的情景理论，谈谈如何对他们进行有效管理?[15分]

• 9. 谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的（）[1分]

  A观察法

  B实验法

  C调查法

  D测验法

• 10. 行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（）[1分]

  A多血质

  B粘液质

  C胆汁质

  D抑郁质

• 11. 他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是（）[1分]

  A观察者与行为者的归因偏差

  B涉及个人利益的归因偏差

  C涉及社会地位的归因偏差

  D对自然现象拟人化的归因偏差

• 12. 实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为（）[1分]

  A假设群体

  B实际群体

  C实属群体

  D参照群体

• 13. 在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）[1分]

  A群体与外界比较隔离

  B群体成员沟通较少

  C群体的规模较大

  D群体规范是消极的

• 14. “个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一（）[1分]

  A美国组织文化

  B日本组织文化

  C中国组织文化

  D澳洲组织文化

• 15. 年终考核是何种考核（）[1分]

  A日常考核

  B定期考核

  C长期考核

  D临时考核

• 16. 法约尔的管理理论在古典管理理论中属于（）[1分]

  A早期管理理论

  B传统管理理论

  C科学管理理论

  D行为科学理论

• 17. 在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是（）[1分]

  A人性管理理论

  B群体行为理论

  C人类需要理论

  D领导行为理论

• 18. 在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是（）[1分]

  A系统管理理论

  B经验主义理论

  C权变理论

  D决策理论

• 19. 情绪、情操是心理过程中的（）[1分]

  A认识过程

  B意志过程

  C情感过程

  D反映过程

• 20. 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为（）[1分]

  A协作

  B回避

  C迁就

  D折衷

• 21. 只进行与工作相关的信息沟通的是（）[1分]

  A正式沟通

  B非正式沟通

  C单向沟通

  D双向沟通

• 22. 参照测量法测量的对象是（）[1分]

  A人际交往频率

  B人际交往动机

  C人际关系中的相关关系

  D人际关系的密切程度

• 23. 根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是（）[1分]

  A8.4

  B3.7

  C2.8

  D9.2

• 24. 领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是（）[1分]

  A集权式的领导决策

  B参与式的领导决策

  C放权式的领导决策

  D开放式的领导决策

• 25. 在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为（）[1分]

  A一致性改变

  B不一致性改变

  C同化改变

  D异化改变

• 26. 影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和（）[1分]

  A组织形式

  B领导方式

  C领导作风

  D组织效能

• 27. 麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）[1分]

  A对发展的需要

  B对享受的需要

  C对精神的需要

  D对权力的需要

• 28. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和（）[1分]

  A奖励

  B倒退

  C消退

  D激励

• 29. 勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和（）[1分]

  A再冻结

  B激励

  C管理

  D目标

• 30. 组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。这种方式是（）[1分]

  A组织导向型

  B人员导向型

  C技术导向型

  D系统导向型

• 31. 目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和（）[1分]

  A目标的可接受性

  B目标的实践性

  C目标的合理性

  D目标的科学性

• 32. 对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（）[1分]

  A观察法

  B个案法

  C调查法

  D实验法

• 33. 强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）[1分]

  A特质论

  B社会学习论

  C心理分析法

  D个性类型论

• 34. “早熟”与“晚熟”是（）[1分]

  A能力的类型差异

  B能力的水平差异

  C能力发展的早晚差异

  D能力的质的差异

• 35. 个人之间能面对面地接触和联系的群体是（）[1分]

  A小型群体

  B大型群体

  C实属群体

  D参照群体

• 36. 下列情形中，能最大提高生产效率的是（）[1分]

  A群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱

  B群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强

  C群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强

  D群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱

• 37. 在组织形象识别系统中，被简称为MI的是（）[1分]

  A理念识别系统

  B行为识别系统

  C视觉识别系统

  D效能识别系统

• 38. 考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。这种考核中的心理偏差是（）[1分]

  A从众效应偏差

  B相似性偏差

  C趋中化的偏差

  D暗示性偏差

• 39. 非正式群体对其成员的主要功能有（）[2分]

  A满足成员需求

  B控制成员

  C教育成员

  D改造成员

  E激励成员

• 40. 当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（）[2分]

  A决策失灵

  B沟通渠道阻塞

  C组织机能失效

  D缺乏创新

  E出现非正式组织

• 41. 激励理论大致可以分为三种基本类型，即（）[2分]

  A内容型激励理论

  B过程型激励理论

  C状态型激励理论

  D自我感知型激励理论

  E综合型激励理论

• 42. 正式群体的功能主要有（）[2分]

  A完成组织任务

  B满足成员需求

  C协调人际关系

  D改变个人观念和行为

  E提高群体凝聚力

• 43. 按沟通者有无地位转移将沟通分为（）[2分]

  A上行沟通

  B下行沟通

  C平行沟通

  D单向沟通

  E双向沟通