全国2009年1月自学考试护理管理学试卷

• 1. 效益原理[3分]

• 2. 定量目标[3分]

• 3. 简述促使护理组织变革的原因。[5分]

• 4. 简述新护士长适应角色的艺术。[5分]

• 5. 许诺激励[3分]

• 6. 质量[3分]

• 7. 简述在决策中应用特菲尔法(Delphitechnique)的优点。[5分]

• 8. 简述目标管理的特点。[5分]

• 9. 简述影响护理人员编设的因素。[5分]

• 10. 时间管理[3分]

• 11. 简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。[5分]

• 12. 信息有哪些基本属性?[5分]

• 13. 试述制定计划时应遵循的原则。[10分]

• 14. 试述在护理质量管理中实施控制应注意的问题。[10分]

• 15. “水能载舟，亦能覆舟”体现了（）[1分]

  A“重人”的管理思想

  B“人和”的管理思想

  C“法治”的管理思想

  D顺“道”的管理思想

• 16. 护理管理过程的核心是（）[1分]

  A改善及提高护理质量

  B以人为中心

  C完成组织目标

  D计划过程

• 17. 组织有形要素中最主要的是（）[1分]

  A人力

  B物力

  C财力

  D信息

• 18. 护理人员排班应遵循的首要原则是（）[1分]

  A降低人力成本

  B满足病人需要

  C合理组合人力

  D公平原则

• 19. 激励理论中双因素理论的提出者是（）[1分]

  A斯金纳

  B弗罗姆

  C亚当斯

  D赫兹伯格

• 20. 治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）[1分]

  A环节质量指标

  B要素质量指标

  C基础质量指标

  D终末质量指标

• 21. 护士长作为决策者的角色是（）[1分]

  A组织护理查房

  B与其它部门密切协作

  C参加行政会议

  D制定年度工作计划

• 22. 关于医院概念的叙述正确的是（）[1分]

  A医院是以治疗疾病为特定性质的事业单位

  B医院是为群众或特定人群治病的场所

  C医院是独立于社会系统之外的公益事业单位

  D医院的基本性质是防病、治病

• 23. 在选择某一病区是采用功能制护理还是责任制护理时的决策属于（）[1分]

  A程序化决策

  B确定型决策

  C风险型决策

  D不确定型决策

• 24. 管理者用于开会的时间属于（）[1分]

  A专业时间

  B管理时间

  C联系时间

  D灵活时间

• 25. 直线权力是指（）[1分]

  A顾问性权力

  B服务性权力

  C建议性权力

  D命令性权力

• 26. 被称为“科学管理之父”的人是（）[1分]

  A法约尔

  B泰罗

  C韦伯

  D梅奥

• 27. 在对护理人员进行绩效考核时，信度和效度较高的方法是（）[1分]

  A评分法

  B实绩记录法

  C考核表法

  D评语法

• 28. 权威型领导方式主要体现在（）[1分]

  A权力定位于成员

  B权力定位于群体

  C权力定位于个人

  D权力定位于他人

• 29. 把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（）[1分]

  APDCA的计划阶段

  BPDCA的实施阶段

  CPDCA的检查阶段

  DPDCA的处理阶段

• 30. 从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）[1分]

  A15～20名护士

  B12～15名护士

  C10～13名护士

  D8～10名护士

• 31. 挫折产生的客观原因是（）[1分]

  A目标的适宜性

  B个人的价值观念和态度的矛盾

  C对工作环境了解的程度

  D社会环境因素

• 32. 控制过程的关键是（）[1分]

  A确立标准

  B衡量成效

  C纠正偏差

  D收集信息

• 33. 保证急救物品完好属于护理质量控制中的（）[1分]

  A前馈控制

  B同期控制

  C过程控制

  D反馈控制

• 34. 对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（）[1分]

  A定向循环管理

  B定位循环管理

  C按病种循环管理

  D按病例循环管理

• 35. 下列属于基础护理业务技术的有（）[2分]

  A病情观察

  B营养与饮食

  C尸体料理

  D护理文件书写

  E各种引流技术

• 36. 下列属于行为科学理论的有（）[2分]

  A人际关系学说

  B人类需要层次理论

  C权变管理理论

  D双因素理论

  E成熟度理论

• 37. 影响决策的因素有（）[2分]

  A有效决策结果的评定准则

  B有效的决策评判方法

  C有效的决策者

  D有效的决策程序

  E组织文化

• 38. 冲突的过程可以划分为（）[2分]

  A潜在的对立或不一致阶段

  B认知和个性化阶段

  C行为意向阶段

  D行为阶段

  E结果阶段

• 39. 危机期的管理措施有（）[2分]

  A完善管理，调整结构

  B作好危机事件的评估工作

  C建立危机处理小组

  D避免相互指责

  E作好危机处理记录及报告