全国2009年10月高等教育自学考试电子商务概论试题

• 1. 互联网地址可以用多种方式表示，但不管什么方式都必须被翻译成一个32位的数字，这个数字被称为。[每空1分]

• 2. POP是的英文缩写。[每空1分]

• 3. 英式拍卖[4分]

• 4. 简述电子现金的工作原理。[6分]

• 5. 安全小组制定安全策略时，需要了解哪些信息？[6分]

• 6. 一般而言，电子商务应用包括企业间电子商务、企业内部电子商务和企业与间的电子商务。[每空1分]

• 7. 防火墙分成若干类，包括、网关服务器和代理服务器。[每空1分]

• 8. 目标群体[4分]

• 9. 简述推动在线零售发展的重要因素。[6分]

• 10. 互联网目标市场营销模型涉及七个方面的个评价指标。[每空1分]

• 11. 公共政策和是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。[每空1分]

• 12. 电子结算[4分]

• 13. 检索引擎[4分]

• 14. 简述电子商务可以支持公司开展的活动。[6分]

• 15. 简述内部网的主要用途。[6分]

• 16. QZC是一家正在筹建的服装公司。他们选择的是自主设计，经营品牌，将生产、物流、质检外包出去的发展战略。线下不设门店，通过网站和呼叫中心接受产品定购。QZC营销人员在WWW上创建和维系品牌常用的方法是为WWW用户提供某种帮助以交换他们看广告。

  A(1)请你帮助QZC确定网站的业务模式。

  B(2)根据QZC在WWW上创建和维系品牌的方法，请提一些具体的网站设计建议。

  C(3)请你帮助QZC确定客户关系管理需要整合的内容。[9分]

• 17. 某公司按订单组织生产计算机，该公司整合了签约的制造商资源和零配件供应商资源，该公司将网站、呼叫中心系统与仓储系统、物流、采购和生产都用IT系统互联互通，信息在这个供应链里得以快速流转。

  A(1)请你帮助该公司确定一种供应链应用模式，并说明该模式适应企业哪些需求。

  B(2)请你提醒该公司在设计供应链时应注意的问题。[9分]

• 18. 最早的标注语言是()[1分]

  AXML

  BHTML

  CVRML

  DSGML

• 19. 下列各个选项中，不属于WWW服务器软件核心功能的是()[1分]

  A网站管理

  B数据分析

  CFTP

  D检索

• 20. 下列选项中，属于后付代币的是()[1分]

  A数字现金

  B借记卡

  C电子支票

  D电子钱包

• 21. 与邮购销售方式相比，在线零售的优势是()[1分]

  A省时方便

  B没有传统的仓库和店铺

  C成本低廉

  D有受欢迎的商品种类

• 22. Mondex卡是()[1分]

  A智能卡

  B防病毒卡

  C网卡

  D硬盘保护卡

• 23. 在电子商务实施中，负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是()[1分]

  A内部团队

  B外部团队

  C技术奇才

  D企业最高负责人

• 24. SET的局限性是()[1分]

  A不能保证信息的机密性

  B只能接收信用卡

  C不能保证数据的完整性

  D缺少卖方的认证

• 25. 影响电子商务软件选择的因素有多种，其中重要的是()[1分]

  A企业规模、预计的访问量、预算

  B企业规模、预计的访问量、销售量

  C预计访问量、销售量、预算

  D企业规模、销售量、预算

• 26. 在计算机的安全中，“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是()[1分]

  A认证

  B保密

  C完整

  D即需

• 27. 加密密钥位长的最低要求是()[1分]

  A40位

  B56位

  C128位

  D256位

• 28. 将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动，被称为()[1分]

  A订单接收

  B在线订购

  C在线支付

  D订单履行

• 29. 在线调查常用的方法是()[1分]

  A邮寄调查

  B电子邮件调查

  C人员调查

  D电话调查

• 30. 在下列网络营销方法中，属于互联网外的主动营销是()[1分]

  A利用电子邮件

  B互联网自动回复

  C电子媒体的有形分销

  D参与讨论组

• 31. 客户关系管理分为三个阶段，最后一个阶段是()[1分]

  A维系关系

  B建立关系

  C加强关系

  D争取新客户

• 32. 在销售链管理应用中，订单获取流程的最后一个步骤是()[1分]

  A识别潜在客户

  B需求评估

  C准备订单

  D报价

• 33. EDI的中文解释是()[1分]

  A企业数据传输

  B电子数据交换

  C企业资源计划

  D电子资金转账

• 34. 能够带附件的互联应用是()[1分]

  ATelnet

  BBBS

  C电子邮件

  DFTP

• 35. 能够带来洗钱问题的金融工具是()[1分]

  A智能卡

  B贷记卡

  C信用卡

  D电子现金

• 36. 维氏拍卖指的是()[1分]

  A双重拍卖

  B荷兰式拍卖

  C密封递价最高价拍卖

  D密封递价次高价拍卖

• 37. 某公司建立网站的目标是增加产品的销售，可用于衡量目标完成情况的指标是()[1分]

  A顾客满意度

  B品牌知名度

  C订单平均履行时间

  D销售额

• 38. 如果业务流程既具有商品化的特征，又需要消费者的亲自接触，这种业务就要求电子商务和传统商务相结合，符合上述描述的业务流程有()[2分]

  A二手汽车的购销

  B图书的购销

  C旅游服务的促销

  D寻找合作伙伴的服务

  E软件的在线销售

• 39. VPN是()[2分]

  A内部网

  B外部网

  C公共网络

  D实体专用网络

  E虚拟专用网络

• 40. WWW服务器的其他工具包括()[2分]

  A网络门户

  B推式技术

  C智能代理

  D网站管理

  E网站开发

• 41. 消费者在线购前准备阶段包括()[2分]

  A购前考虑

  B购前比较

  C买方与卖方联系

  D卖方宣布价格

  E解决顾客投诉

• 42. 供应链执行系统包括()[2分]

  A订单计划模块

  B生产模块

  C数据模块

  D分销管理模块

  E补货模块